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便宜货陷阱小米的口碑迟早会被红米拖累蛊

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来源: 作者: 2019-02-11 18:47:54

便宜货陷阱:小米的口碑迟早会被红米拖累

我妈是一个特别不愿意驳人面子的人。所以在使用我送给她的红米的一年时间里,每逢我问她好不好用时,她都一脸喜气地说:特别好用,功能可多啦,可方便啦!

这个表情一直保持到了前几天我爸把另一部(避免广告就不提品牌名了)让给她时我妈如释重负地跟我说:以后再也不用小米了,用个都卡半天,而且三天两头就死机,打个都得重启

这比我猜想的状况严重得多。我也曾使用过半年红米,刚开始的两个月的确很顺手,但随后就状况连连:死机、卡顿不断,到后来连打开的通讯录都要等半天。当时我还觉得是自己装的应用太多了,认为不怎么使用移动互联的母亲应该不会感到不适,所以又买了一部送给她事实证明我错了,我低估了老年人对移动互联的接受程度,高估了红米的性能与品质。

是的,红米的确让小米成了诸多功能机用户的第一个智能品牌,但它同时也抹杀了小米成为第二部、第三部的可能。低内存与不佳的耐用性完全打消了用户对小米的好感,也直接把用户日益提升的、新的购机需求让渡给了其他厂商。

性价比的障眼法

记得红米刚发布的时候,几乎所有人的关注点都放在其799元的价位上。这么便宜就能买四核智能机,还有啥不满意的?这也是小米最厉害的手段它总是能在一个最恰当的时机教育用户,普及它所认为的性价比的内涵。

性价比中的性的原本意义很宽泛,除了性能的意思外,品质也是一个很通行的解释。譬如国产品牌双星,它的运动鞋样子不好看,没什么品牌溢价,但结实耐穿不卡脚,堪称高性价比。

但小米就可以把性价比的性的内涵缩小定义为性能,甚至直接掐定在处理器的跑分上。单一化的评测标准让小米可以低成本完成设计与推广耐用与否用户根本不关注了,只要跑分不低就是值得去抢的好,对吧?

小米成功地打了一个时间差:在2013年非发烧用户对智能还没那么了解的时候,小米利用自己的宣传优势把大战的前线从1999元拉低到了799价位,提前其他厂商近半年的时间在低端市场铺量,

便宜货陷阱小米的口碑迟早会被红米拖累蛊<虫声啁啾/p>从而稳固了自己的市场地位。事实上,等华为荣耀3C在2013年底开始对标红米做宣传的时候,红米已经被炒疯了。

2014全年,小米全系列的出货量达到了6112万台,相比2013年的1870万台增长了227%,但平均每部售价从1700元跌到了1200元。可以说,定位千元以下的红米系列成就了小米在2014年出货量的辉煌,但是也提前透支了小米的品牌,为小米接下来的业务延展留下了隐患。

该还的迟早都要还

湖诌认为,红米系列对小米整体品牌的负面影响会在2015年显现出来。

2015年是小米将产品线延展到智能家电领域的关键一年,其基本战略是:利用积存的用户和资本优势,联合其他家电厂商,通过类似小米智能模块的产品,快速打造小米生态。在不久前的媒体采访中,雷军举了同仁堂、沃尔玛和Costco的例子来佐证小米的高效,又用我们研发产品不惜海量投入,贴着却无法拚弃生活的本质成本定价的话语表明了自己的低价原则。

没错,小米的杀手锏就是低价快速。但是家电市场与不同,家电使用周期长,用户对产品品质的要求也会很高。当红米系列浪费了用户对小米的品质期许、红米过处皆为一次性市场后,低价快速原则在消费者心中就只剩下一种含义小米的便宜货还出得挺快的呀!

用我一个朋友的话说:社会化营销会让用户有点麻醉,让你不好意思说自己买的产品有问题。试想,谁会承认自己追捧过的品牌不好呢?那不是变相承认自己曾经犯过傻么?其实不论承不承认,都没有谁会被蒙蔽一辈子。普通用户迟早都会成熟起来,性价比是怎么回事用户迟早会明白。在每一个类似我妈的用户都吃过红米的亏以后,小米迟早会面临猴不够用的窘境。

民心一旦丧失,想再拿回来就很难。我断定,如果小米不采取有效措施弥补国内初级用户的民心,同时其在海外市场的拓展也无法满足增长要求的话,小米在2014年盲目追求出货量的后遗症会很快暴露在民众眼前。

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